網路拍賣到底賺不賺的到錢?
這是很多還沒進入拍賣甚至是已經進入拍賣的賣家共同的疑問。
如果你問我的話,我的回答是肯定的。
然後就會有人說:「你騙人,我網拍做了3年都沒賺錢啊!」
其實,網路拍賣要賺錢的話,一定要做到幾件必要的事情。
1.拍照:(PHOTO)
當我們上街購物時,是不是都會對自己即將下手的商品左看右看,品頭論足,最好還能當場把玩或是試用一番,等到真正滿意後,才願意付錢購買。
如果今天有一家店,進門後,什麼商品都看不到,只看到桌上擺了一本只有名稱及價格的目錄,老闆跟你說,要什麼跟我說,你付完錢後7天內東西就會寄到你家了。
請問你會願意購買嗎?
在下相信,絕大多數的人都不會,那麼,在看不到、摸不到、品不到、聞不到的網路世界中,要吸引消費者購買的第一件事情,就是照片。
一張好的照片,會讓你的業績上天堂。
一張不好的照片,會讓你的業績住套房。
如何把自家的產品拍的符合消費者的觀感,就是決定競爭力的第一步。
當然…你不用拍到像這個樣子……
但是,至少也要有這種水準, 消費者的目光停滯時間一定會比較長。
人都是喜歡欣賞美的事物,不要再為了省那幾百幾千元的拍照費用了,這個費用絕對會為你帶來10倍以上的效益。
2.標題:(SLOGAN)
a.防曬bb霜 特惠價 199元
b.超搶手!韓國女星指定防曬聖品~就是要你白防曬bb霜 下殺199元,限量20組!
請問,商品a跟商品b,大部份的人會對哪一款有興趣?會想要點擊了解?甚至是想要買哪一款?
甚至可能會有人在想,這兩種商品是不是不同的東西啊?
其實,真的是一樣的,只是標題改一下,就會發現業績的提升更是顯著的。
3.文案:(COPYWRITING)
透過聳動的標題,吸引消費者點進來我們的商品後,就是要認真的來推銷我們的商品啦。
那麼要怎麼推銷呢?重點就在於商品的文案,商品的文案,不是拿來打使用說明及操作方式之類的,
那個東西,買回家看說明書就好了。
消費者更想看的東西就是故事,跟別人不一樣的故事,只要你能把自己的商品每個環節的故事都能寫出來,
訂單就會開始一張接一張了。
4.廣告(ADVERTISEMENT)
網路拍賣絕對不是把圖拍的美美的,下了一個聳動的標題,文案又是kuso搞笑又感人,然後就每天在電腦前面等著訂單的出現。
要把東西賣出去,首先是要先有人看,因此,導入流量就是最重要的課題了,導流量會有很多的方式及撇步,但是,
下廣告的方式是最快速又最簡單,又最省事的行銷方式。
當然,打廣告絕對不是一昧的砸錢,這樣的廣告效益是出不來的,我們必需要在廣告前、廣告中、廣告後,都要很認真的去分析每次的廣告,
是不是有符合效益最大化的原則,請記住,任何的行銷策略一定要有目的,且有三套以上的付加策略的價值,這樣的廣告投入才值得。
5.促銷(ON SALE)
促銷活動人人都會做,但是,要做到真的讓消費者買單才是好的促銷活動。
很多網路拍賣的賣家喜歡做全館打九折,全館打九折是什麼意思呢?就是全館都沒打折的意思,因為全館打了九折之後,所有的商品價格又回歸到初始值,
並沒有辦法突顯出其中真正要促銷的主力商品,反而讓消費者覺得無從下手。
建議利用檔期活動推促銷,比如父親節男士商品打八折,買父親節用品加購女士用品再打九折之類的。
把促銷活動明確化,才能有效的吸引消費者的目光。
6.客服(SERVICE)
網路購物是無形的,如何建立起口碑和名聲,客服(售後服務)絕對是最後一關的keypoint。
我們前面辛苦的做了5件事情,消費者把產品買回家了,是否有抱怨的情況發生?
如果有,是否有辦法幫他解決?如果沒有,我們也可以主動打個電話關心買家,
是不是有收到貨呢?貨品的狀況是否正常呢?如果有任何問題請直撥電話:(xx)xxxxxxxx。
有新的促銷時主動告知,讓消費者養成習慣及口碑信用,當下次他想購買其它商品時,
就會主動想到要回來購買了。
其實,這6件簡單的事情,人人都知道,可是真正做到的人卻少之又少,
而做到又做的好的人更是寥寥無幾,所以,為什麼在網路拍賣能賺錢的就是那幾家,
網路拍賣是很簡單的一件事,也因為如此,所以它的進入門檻也相當的低,
相對來說,競爭者也是多到數不清。
如何在這麼多的競爭者中脫穎而出,做出與別人不同的差異化行銷,
這就是決定在網路拍賣市場能不能賺錢的關鍵了。
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